1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями в сети Интернет: https://smile-land.org/ (далее — Сайт). Сайт являются собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Смайл» (ИНН 2130120486, КПП 213001001, ОГРН 1132130007228) (далее – ООО «Смайл») и созданы в целях знакомства Пользователей Сайта с деятельностью ООО «Смайл», дополнительно предоставляют возможность записаться на оказание стоматологических услуг (при наличии свободных мест для записи), а также иных целей, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «Смайл» может получить о Пользователе во время использования им Сайта. Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между ООО «Смайл» с одной стороны и Пользователями Сайта — с другой.
1.3. Сайт не являются средствами массовой информации.
1.4. Используя Сайт, Вы (Пользователь) соглашаетесь с условиями данного соглашения. На Сайте в разделе «политика конфиденциальности» Пользователь может ознакомиться с Положением об обработке персональных данных. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
ООО «Смайл» — клиника, юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, Общество с ограниченной ответственностью «Смайл» (ООО «Смайл»), (ИНН 2130120486, КПП 213001001, ОГРН 1132130007228) , адрес регистрации: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Университетская, д.11
ООО «Смайл» является администратором сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://smile-land.org/ , который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ООО «Смайл» и Пользователей Сайта.
Персональная информация — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта и/или при регистрации (создании учетной записи), включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя.
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ. Согласие на обработку персональных данных Пользователь выражает путем проставления «галочки» на сайте, после прочтения, ознакомления и в случае согласия с условиями согласия на обработку персональных данных.
Оператор персональных данных — ООО «Смайл». Адрес места нахождения: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Университетская, д.11
Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы или отдельные функции и Сервисы Сайта.

3. Права, обязанности и ответственность
3.1. Пользователь сайтаимеет право:
— пользоваться всеми функциями, Сервисами, доступными на Сайте
— осуществлять поиск информации;
— получать информацию и использовать ее в личных некоммерческих целях.
3.2. Клиника имеет право:
— по своему усмотрению и необходимости создавать, вносить изменения, отменять, в том числе в одностороннем порядке, настоящее пользовательское соглашение;
— ограничивать доступ к любой информации на Сайте;
— создавать, изменять, удалять информацию по своему усмотрению;
— модернизировать сайт, вносить изменения, корректировки, обновления;
— модерировать информацию и данные, которые размещены на сайте, удалять и корректировать их по своему усмотрению.
3.3. Пользователь Сайта обязуется:
— не нарушать работоспособность сайта;
— выполнить все зависящие от Пользователя действия, которые необходимы для нормальной работы и функционирования сайта (например, иметь защищенное подключение к сети «Интернет»);
— не использовать информацию с сайта в коммерческих целях,
— не допускать несанкционированного распространения информации, к которой он получил доступ с помощью Сайта;
— не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом;

3.4. ООО «Смайл» обязуется:
— поддерживать работоспособность сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от ООО «Смайл» причинам.
3.5. Ответственность сторон:
— Пользователь лично несет полную ответственность за информацию, размещаемую им на Сайте
— клиника не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые Пользователями третьими лицами.
— в случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие, технических работы на сайте ЕСИА и т. д.), администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем на Сайте, а также бесперебойную работу сайта.

4. Право использования Материалов/Изображений
4.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сайте являются объектами исключительных прав клиники.
4.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.
4.3. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта.

5. Гарантии и ответственность Пользователя

5.1. Пользователь не должен использовать Сайт:
• для совершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы сети;
• для ущемления прав меньшинств;
• совершать действия, влекущие разглашение врачебной тайны или иной конфиденциальной информации.

5.2. При нарушении Пользователем Соглашения клиника оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к Сайту, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения — отказать в доступе к Сайту.
5.3. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайта, или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения ООО «Смайл» на указанные действия.
5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
5.5. ООО «Смайл» вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта.
5.6. Настоящее соглашение в части гарантий и ответственности Пользователя действует бессрочно.

6. Цели сбора и обработки персональной информации
6.1. ООО «Смайл» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов и функций Сайта.
6.2. ООО «Смайл» осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в следующих целях:
— связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, а также обработки запросов от Пользователя;
— улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг;
— проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
— доступа Пользователя к данным об оказанных медицинских услугах, их стоимости и планируемых к оказанию медицинских услуг;
— для рассылки информации о предстоящих приемах и т.д..
6.3. ООО «Смайл», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. При этом ООО «Смайл» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации/персональных данных несет Пользователь.

7. Условия обработки персональных данных
7.1. ООО «Смайл» является Оператором персональных данных, хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователей (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дата рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны, информацию об IP-адресах доступа Пользователей, данные файлов cookie, информацию о браузере Пользователя, его местоположении) в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами.
7.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.3. ООО «Смайл» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
7.4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней ООО «Смайл» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
7.5. ООО «Смайл» вправе передать персональную информацию Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение персональных данных, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых услугах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, напоминаниях о записи на прием, а также осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
• пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;
• передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по договору;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

9. Особенности обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
9.1. На Сайте обрабатываются следующие категории персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения: фамилия, имя, электронная почта,номер телефона.
9.3. Целью обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, является предоставление наиболее полной информации о предлагаемых медицинских услугах, основанных на опыте пользователя.
9.4. Информация, содержащая персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, может быть использована исключительно для ознакомления, дальнейшее копирование, распространение и трансграничная передача этих данных запрещена.
9.5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, данное в процессе использования Сайта, может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем направления соответствующего запроса в адрес ООО «Смайл». При этом запрос должен содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

11. Информация о Сookie
11.1. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках компьютера Пользователя во время посещения сайтов, предназначенные для повышения эффективности работы сайта, а также получения информации о предпочтениях. Большинство браузеров позволяют просматривать файлы Cookies и управлять ими, а также отказаться от получения файлов Cookies и удалить их с жесткого диска устройства.
Клиника использует информацию, содержащуюся в файлах Cookie, только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на устройстве Пользователя в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов Cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из системы Пользователя.
При первом посещении Сайта может быть запрошено согласие Пользователя на использование файлов Cookie. Если после того, как Пользователь одобрил использование файлов Cookie, Пользователь захочет изменить свое решение, Пользователь может сделать это, удалив файлы Cookie, хранящиеся в браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие Пользователя и Пользователь вновь может сделать выбор. Если пользователь отказывается от использования файлов Cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут недоступны, и повлияет на возможность использования Сайта Пользователем. Пользователь может изменить настройки браузера Пользователя, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы Cookie или файлы Cookie с определенных сайтов.
11.2. Структура файлов Cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение клиники и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

12. Подтверждение Соглашения
12.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
12.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать Сайт, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать функционал Сайта, личного кабинета, мобильного приложения и должен покинуть их.
12.3. В случае если ООО «Смайл» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование функционала Сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
12.5. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует на весь срок действия использования сайта, личного кабинета, мобильного приложения, Договора, иных гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и ООО «Смайл», и 5 лет после прекращения гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и ООО «Смайл».
12.6. ООО «Смайл» предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сайта.

13. Изменение Соглашения
13.1. Соглашение может быть изменено ООО «Смайл» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
13.2. Если после того, как изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование функционала Сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
13.3. Настоящее Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии (редакции).
13.4. Клиника оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.
13.5. Администрация имеет право не оповещать Пользователей об изменениях в Соглашении.

14. Обратная связь. Вопросы и предложения
14.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в службу поддержки ООО «Смайл»: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. , либо по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Университетская, дом 11. Прием сообщений через Сайт – круглосуточно.